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电销外呼
第五代全新电销系统,打通企业获客、商机、电销、跟进、订单等功能
外呼机器人
针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台,提供机器人自主呼叫
批量外呼
群呼是一款促进企业营销推广,开拓市场,并为客户提供友好在线语音交互
SCRM
多渠道引流获客,精细化客户管理,高效社群运营,让管理和营销更简单。
客户关系管理
聚焦CRM领域的能力领先的PaaS平台,在行业大客户的客制化支持和实施成功率行业领先;高生产力应用PaaS平台,支持高效的低代码业务定制,和安全的高代码应用开发;成熟的开放平台和系统对接配置平台,无缝支持企业微信和钉钉,高效对接行业典型的ERP和OA系统;7层系统安全保障能力和支持,获得在数据安全和隐私保护方面的全面认证。
全渠道客服
智呼云全渠道客服系统,支持电话、微信、微博、App、网页、小程序、H5等全渠道接入
大数据分析
智呼云通过建立体系化的多维度标签,将客户属性特征、客户偏好、营销内容
数据可视化
可视化一站式离线和实时开发平台,集成主流计算引擎和针对各种业务场景的存储引擎,通过拖拉拽的方式轻松完成数据处理分析流程。
政务产品
政务协同办公
用户通过全渠道月与群众互动,解决群众问题、提高群众满意度。系统接入了热线电话、APP、小程序、网站、邮件、微博、公众号等全渠道,实现群众意见收集、资讯类问题知识库回复、事务类问题各部门流转和完结,同时对群众问题进行跟进、回访、满意度调查,对群众意见进行统计、汇总、上报,数据可视化展示等功能。
政务服务热线
主要适用于12345、12315、12349、12396、12348、12328、12315、12358、12369等全国各部门热线电话以及95/96等地方热线。提供运营商中继接入、语音导航、语音队列、通话录音、来电弹屏、知识库、工单录入、服务回访、满意度评价、数据可视化大屏等系统功能。
政务办公电话
用于政务中心及政府各部门的工作电话。提供号码接入、多并发管理、多级语音导航、语音队列、报工号、服务评价、下班转自动语音、漏电提醒、外呼号码认证(认证为该政府部门,降低号码拒接率)等。主要解决各部门办公电话通畅接入、降低投诉率、减少人工服务,提高群众满意度。
120调度指挥
用于120急救中心的调度指挥工作。提供如下主要功能:中继线路接入(120号码接入、线路冗余、线路故障应急预案);三级调度系统(主调度系统、分调度系统、医院调度系统);坐席系统(三屏联动,定位平台,统计数据);救护车系统(司机调度及导航APP,医生诊断及病历APP,GPS/北斗定位系统,车载视频回传系统,全国对讲系统);数据可视化(三级数据可视化系统,支持大屏展示);机房建设(机房及UPS电力系统)。
智能专家抽取
用于从专家库中随机抽取参与评标专家,并自动进行语音通知与短信通知的评标专家库管理系统。符合《中华人民共和国招标投标法》及发改委颁布的《评标专家和评标专家库管理暂行办法》,软件根据设定抽取条件和回避条件自动随机抽取专家,可设定任意多个参评专业及对应人数同时进行抽取,可指定回避任意多个回避单位及回避个人。
公共消息触达
用于政府部门采用电话、短信等方式对辖区群众进行公共信息通知、意见反馈收集、统计报表服务等。
基础产品
外呼线路
智呼云和全国主要城市的运营商及各大虚商合作,提供外显全国归属城市的手机号码、固话号码、95/400/1010号等线路资源
短信通道
智呼云拥有十余省直连资源,提供验证码短信、通知短信和推广短信,高及时性(5s极速到达)和高到达率(99.99%)是智呼云短信通道的主要特点。
400电话
智呼云与全国主要城市的运营商合作,搭建高并发400电话运营平台。
企业总机
企业总机是企业对外联系的形象,也称之为“商务总机”,具有全国统一号码的优势,无论企业的电话怎么变更,统一号码不会变更。更有很多企业总机可以让企业员工的固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接。
物联网卡
物联卡是中国移动基于公众物联网,面向物联网用户提供的移动通信接入业务,采用物联网专用144、10647、10648等号段,通过专用网元设备支持短信、无线数据和语音等基础通信服务,提供通信连接管理和终端等智能连接服务。
解决方案
企业产品
政务产品
资源产品
企业方案
房产中介行业
可以协助地产企业客户打造全营销体系的智能化升级。
医疗医美行业
实现医美行业长远的外呼需求平衡,解决行业外呼的困境。
教育培训行业
一键批量导入客户资料,电话外呼系统即可全自动拨打电话。
装修家居行业
装修装饰企业因此以标准化的服务理念要求自身,利用互联网技术的呼叫中心为客户提供了整体的服务化解决方案,让家装更省心。
企服推广行业
规避违规呼叫、避免投诉,确保可靠、持久的外呼。
互联网软件行业
电话外呼系统使用专业的CRM统一管理所有意向客户的线索
生产制造行业
电话外呼系统使用专业的CRM统一管理所有意向客户的线索,CRM管理界面操作简单,灵活易用。
消费零售行业
工单处理全过程公开透明,进展情况移动端实时监控。
物流快递行业
CRM管理界面操作简单,灵活易用。一键批量导入客户资料,电话外呼系统即可全自动拨打电话。自动外呼彻底打破了传统电话销售中的手动拨号、手动录入的流程,转为由系统自动呼出,极大的提升电话营销的呼出效率,节省人力成本。
金融保险行业
统一调度自动生成各类报表,方便统计员随时调用,最大化挖掘潜在商机。
政务方案
专家智能抽取
交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
多部门协同办公
12329是住房公积金热线。2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存职工合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。
政务服务热线
12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
120院前指挥调度
“120”为中国大陆急救电话号码,是全国统一的急救号码。该号码属于特殊号码,不收取任何费用。发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是‘’911‘’,日本是‘’119‘’,英国是‘’999‘’,俄罗斯是‘’02‘’等。接通提示音:这里是××市××县医疗急救中心
政务办公电话
政务服务中心是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
公共消息群发
通过短信群发通道、语音群呼系统、人工坐席外呼等方式,将通告信息快速触达群众。
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云电销 v5.0
第五代全新电销系统,打通企业获客、商机、电销、跟进、订单等功能,满足电话营销的全过程。丰富的电话线路资源,解决电销工作的核心痛点,是智呼云的核心竞争力。云电销的核心目标是让合规的外呼永不中断。
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线路资源丰富
无惧超频封号
抗标记策略
业务不中断
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低成本进入
快速部署上线
智能营销分析
产品介绍
稳定的外呼线路,防超频、封号、标记
全国手机、座机号码资源,运营商正规开户手续。解决因超频、投诉等引起的封号难题。有效的号码标记处理策略,确保外显号码少标记、无标记,提高号码接听率。
一键拨号、连续呼叫,高效工作
无需人工输入,只需点击客户号码,即可一键外呼,节省输入号码时间和避免输错的可能;也可选择一组客户号码,建立批量外呼任务,制定员工外呼小目标,提高外呼效率。
客户流传、掉库规则,涵盖电销全过程
功能涵盖从数据录入、线索分配、客户跟进、掉库规则、公海、订单管理等,电销工作的全部流程。
号码加星、通话加密,防止信息流失
客户号码全程加密处理,员工无法知晓真实号码,规避销售线索泄露而造成经济损失的风险。呼叫全程加密通话,防止语音破解,确保语音通话过程安全。
实时状态、统计报表,数据中台展示
实时显示坐席状态、队列状态、外呼状态,按组织架构层级、按年季月日数据汇总,多种表现形式的大屏展现,为您呈现全方位的数据中台。
您的痛点全部搞定
1
没有外呼线路可用,公司电销业务停摆
运营商对外呼进行严格管控,企业由于无法获得电话线路而不能进行正规的电销工作,公司业务造成巨大影响。
2
外呼方式落后,影响电销人员工作效率
采用传统的手拨模式,需要手动输入号码。号码输入效率低下且容易输错,电销人员大量时间浪费在拨号上面。
3
客户名单管理混乱,销售线索大量流失
客户名单没有入库,需要通过线下方式下发名单,客户信息、销售线索及电话号码极易流失,丧失销售机会。
4
客户信息没有积累,销售人员无法衔接
没在系统中记录联系信息,新销售人员不了解客户以往情况,无法准确判断客户意向,重复询问引起电话投诉。
我有同感,怎么解决?
更多实用功能
云电销的功能覆盖了电话销售工作从获客到签单的全过程
每个功能都是智呼云的匠心之作
加密通话
一键外呼
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跟进记录
消息提醒
掉库策略
客户画像
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批量外呼
语音质检
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开放平台核心能力,将通信功能集成在您的互联网平台、软件、APP、小程序、H5之中,使您的网络平台、客户关系管理软件(CRM)、企业资源计划软件(ERP)、办公自动化软件(OA)、人力资本管理软件(HCM)、供应链管理软件(SCM)、财务管理软件(FIN)、商业智能软件(BI)、医院管理软件(HIS)等系统对接,赋能强大的云通信能力。
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